Iphone 13 Tokopedia – 8 Mei 202214 Mei 2022 Nita Aji 27 Comments Menangani Komplain Pelanggan, iPhone 13, Status Produk Tidak Sesuai Informasi, After Sales Service, Official Store, Mobile Studio, Tokopedia
26 Februari 2022 12:58 INV/20220226/MPL/2080130669 Saya membeli iPhone 13 Dual SIM Midnight Grey dari Studio Ponsel, toko resmi Tokopedia. Halaman produk berjudul “Ibox Iphone 13 256GB Dual SIM Nano/Mini Red Black Blue 256 No 12 – 13 Dual, Midnight Black” memiliki deskripsi dan penjelasan produk termasuk produk “Status Sinyal”, “Sinyal Aktif”.
Iphone 13 Tokopedia
Pada tanggal 22 April 2022, saya menginformasikan kepada Official Studio Ponsel Store melalui fitur “Chat” di aplikasi Tokopedia bahwa kartu SIM ponsel yang saya beli dari toko ini tidak dapat dibaca. Saya menanyakannya tadi di iStore Ratu Plaza dan dijelaskan bahwa handphone yang saya beli tidak terdaftar dan tercatat pajaknya belum dibayar sehingga kartu SIM tidak bisa terbaca. Hal ini saya jelaskan ke StudioPonsel untuk memastikan sim card saya bisa terbaca kembali.
Iphone 13 Pro Max 256 Gb Ibox
Pada tanggal 22 April 2022, saya melapor ke toko resmi Studio Ponsel tentang lampiran berupa foto IMEI di bagian belakang box. Estimasi SLA dari CS toko adalah 3-7 hari, yang harus saya setting berkali-kali untuk menghitung SLA di hari kerja atau kalender. Setelah menelepon, SLA yang dihitung adalah 3-7 hari kerja, yang jatuh pada tanggal 2 Mei 2022. Ada notifikasi di fungsi “Chat” di aplikasi Tokopedia bahwa selama masa SLA, HP bisa membaca kartu SIM kembali.
Toko resmi CS Studio Ponsel yang melayani saya terus berubah, sehingga saya selalu mengulangi pertanyaan saya pada tanggal 27 April 28 2022 di fitur chat aplikasi Tokopedia dan pada tanggal 22 April melalui fitur “Product Talk” di aplikasi Tokopedia. 27, 28, 2022, 3, 5 Mei 2022
Saya sangat membutuhkan toko resmi Studio Ponsal sehingga saya meminta bantuan Tokopedia Care Prioritas pada 27 April 2022.
Saya meminta Tokopedia Care Prioritas untuk menghubungi toko resmi Studio Ponsel dan meminta pihak toko untuk menghubungi saya kembali melalui WhatsApp.
Pack] Iphone 14 / 13 / 12 Series Tempered Glass Screen Protector Iphone 14 Plus 14 Pro 14 Pro Max 13 Mini 12 Mini, Baseus 0.3mm [hd Clear] [anti Fingerprint] [anti
Saya dihubungi oleh Tokopedia Care Prioritas pada tanggal 29 April 2022 untuk mengetahui lebih lanjut tentang penyelesaian keluhan saya dan permintaan untuk menghubungi saya dengan Manajer/Manajer Toko Resmi Studio Ponsel.
Tokopedia Care Prioritas menghubungi Official Store Studio Ponsel pada tanggal 29 April 2 Mei 2022 17:25, 3 Mei 2022 11:50, 04 Mei 2022 13:14, namun Official Store tidak pernah menghubungi Studio Ponsel.
Saya sangat kecewa dan sedih dengan sikap penjual toko Studio Ponsel yang merupakan toko resmi Tokopedia yang menolak untuk bekerja sama dan tidak ada indikasi untuk menyelesaikan keluhan saya. Per hari ini tgl 7 Mei 2022, sinyal handphone saya belum kembali dan pihak studio resmi handphone telah kembali mengabari saya tentang informasi SLA yang sama tanpa ada perkembangan laporan saya, kembali mempertanyakan nomor IMEI HP yang saya laporkan tadi . . 22 April 2022
Kami, dari Toko Resmi Studio Ponsal, telah mengonfirmasi kesalahpahaman yang mungkin dialami pembeli karena liburan…
Iphone 13 Tidak Sesuai Deskripsi, Studio Ponsel Official Store Di Tokopedia Tidak Kooperatif Tangani Masalah
Hak konsumen untuk didengar pendapat dan pengaduannya atas produk dan/atau jasa yang digunakan dijamin oleh Pasal 4D UU Perlindungan Konsumen.
Nama saya Nurbaiti dan saya memiliki Mandiri Elite Plan 517-8323910 dengan premi tahunan Rp 110 juta. saya harap tidak
IPhone 13 Tidak Sesuai Deskripsi, Official Mobile Studio Store di Toko… Oleh Nita Aji: 2 min
Iphone 13 pro tokopedia, iphone 13 apple, iphone 13 digimap, iphone 13 128 gb, case iphone 13, harga iphone 13 tokopedia, esim iphone 13, tokopedia iphone 13, iphone 13 64gb, iphone 13 pro apple, iphone 13 pro max tokopedia, iphone 13 pro 256gb